Mot du Directeur Général

La complexité du monde des affaires d’aujourd’hui, oblige les entreprises à revoir leur plan de développement d’une manière régulière, afin de pouvoir s’adapter à cet environnement en mutation permanente, et trouver des solutions optimales, à la fois pour leur organisation et pour leurs clients.

Ce qui lie aujourd’hui une entreprise comme la notre à ses partenaires, c’est avant toute chose la confiance, et le climat des relations dans lequel ils coopèrent, ceci est valable avec la marque Perkins, que nous représentons depuis plus de 18 ans en Algérie, mais également avec nos clients, pour lesquels nous avons toujours accordé une place privilégiée dans notre stratégie. 

C’est justement pour cette raison que L’expérience client chez Perkins, tout comme chez DPA est au cœur de notre stratégie. Pour y arriver, la recette est simple, elle repose sur quatre ingrédients clés :

  • Proposer le meilleure produit perkins®, L’original, fabriqué dans les normes, et assorti de la garantie constructeur.
  • Un service après-vente premium, assuré par des techniciens expérimentés et hautement qualifiés, formés dans les centres perkins®.
  • Des équipes engagées et à l’écoute du client.
  • Le respect de nos engagements en toutes circonstances.

Livrer une expérience client unique, est un véritable engagement, C’est un défi permanant, qui repousse les limites de l’Excellence, et nous conduit à livrer toujours le meilleure pour nos clients.

Au delà de notre engagement, L’excellence est notre promesse

Khaled Teraï

Managing Director
Vice-president of the Distributor’s council- AMET & CiS Region